Posso pedir à loja um óculos novo em vez de aceitar que acionem a garantia?
Comprei um óculos bastante caro, e frise-se: de boa marca, mas não se passaram nem 3 semanas e o produto teve a parte do meio desparafusada. Não foi falta de cuidado.
Posso pedir outra armação ? Sofri um dano moral também, estou sem óculos.