Sim precisa devolver. Se quiser ficar com o outro entre em contato com a loja e pague. Se nao quiser faca devolução com frete a ser pago pela loja ou eles mandam retirar em sua casa. Ficar com a coisa sem pagar é crime.

"Preciso devolver? Eles podem cobrar por esse produto se eu ficar?"

Imagine que fosse você o vendedor, e por engano tivesse enviado dois produtos a alguém, e só recebesse por um.

Qual seria a resposta que você daria a essa pergunta?

Aproveitando exatamente este exemplo... Gostaria de perguntar. Já comuniquei a Loja sobre a entrega duplicada, inclusive com protocolo. Mas já fazem 1 ano e meio que não respondem ou dão informações de como devolver. Legalmente existe algum prazo de prescrição para esta devolução? Sou obrigado a guardar este produto até quando?

Faça nova notificação dando prazo de 10 dias para retirada e alerte que caso nao retirem vc dara destino ao produto. Sem nenhum dever de indenizar o fornecedor