Olá,

Provavelmente essa multa está prevista no contrato. Caso não esteja, procure a empresa para negociar, e se não adiantar, procure um advogado.

Lembrando que a multa é proporcional ao tempo que você já frequentou. Se a multa está sendo calculada em 12 meses, que é o tempo de vigência do contrato, está incorreto. Se você pagou por 5 meses de curso, tem que descontar esses meses, e a multa deve ser calculada em 7 meses. Porém, verifique mesmo o contrato. Se não tem sua cópia, solicite para a empresa.

Prezado, boa noite! Em relação à pandemia do Covid-19, o Procon tem orientado que para os contratos de prestação continuada, assim como os contrato de serviço de educação, caso o contratado não esteja oferecendo nenhum tipo de serviço ou, caso o consumidor não tenha mais interesse na continuação do contrato na nova modalidade ofertada, é possível rescindir o contrato sem a aplicação da multa de rescisão. Se você não conseguir rescindir sem multa diretamente com a instituição, você pode ajuizar uma ação de rescisão contratual ou revisão de cláusula contratual, que as chances de você conseguir uma sentença positiva são bem consideráveis, já que os Procons estaduais estão todos se posicionando neste sentido. Se você não tiver condições de contratar um advogado, procure diretamente o Procon!