ABUSO - TELEFONIACELULAR - OI

OLÁ, SOU EX-FUNCIONÁRIO E CLIENTE DA OI, EMPRESA DE TELEFONIA CELULAR. ASSINEI UM CONTRATO DE UM ANO, ADERINDO A UM PLANO DE CONTA, SENDO PARTICIPANTE DA PROMOÇÃO DE 31 ANOS DE LIGÇÃOES GRATUITAS, PROMETIDA PELA OI. CONFORME INFORMAÇÃO FEITA NO MOMENTO DA COMPRA, A MANUTENÇAO DESTA PROMOÇAO NAO TERIA VINCULO ALGUM COM A O CELULAR SER DE CARTAO OU DE CONTA, PROPOSTA ESSA QUE CONHECO PROFUNDAMENTE, POR TER TRABALHADO NESSA EMPRESA POR 9 MESES. APOS O MEU CONTRATO TER COMPLETADO UM ANO, ENTREI EM CONTATO COM A OI, NO INTUITO DE TRANSFERIR A MINHA PARA CARTAO, E CONSEQUENTEMENTE A MANUTENÇAO DA PROMOÇAO. FUI INFORMADO, QUE NO DIA ANTERIOR A OI ESTABELECEU UM NOVO REGULAMENTO EM QUE CASO SEJA FEITA A TRANSFERENCIA DO CELULAR DE CONTA PARA CARTAO, O CLIENTE PERDERIA A PROMOÇAO. NO CONTRATO QUE REGE A PROMOÇAO NAO EXISTE NENHUM ITEM QUE FAÇA REFERENCIA A ESSA RESTRIÇAO. GOSTARIA DA ORIENTAÇAO DE VCS, COM O OBJETIVO DE RESOLVER O MEU PROBLEMA. QUERO ENTRAR COM UM ACAO NO JUIZADO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, SEM CONSTITUIR ADVOGADO, E QUERIA SABER SE POSSO PEDIR, EM CARATER LIMINAR A TRANSFERENCIA PARA CARTAO E A MANUTENCAO DA MINHA PROMOÇAO. AGRADEÇO ANTECIPADAMENTE. GRATO