Contrato de Provedor de Internet

Prezados colegas, estou co este problema e gostaria de contar com a colaboração de vocês.

Em 2002, celebrei contrato de prestação de serviços com um provedor de internet, não existe contrato escrito, a solicitação foi feita pelo computador, através de cadastro no site.

Em meados de 2003, resolvi mudar de servidor e solicitei o cancelamento do contrato, como havia valores em atraso, antes de cancelar o contrato quitei todas as parcelas que devia.

Entretanto, em novembro de 2003 comecei a receber ligações do servidor informando que havia débitos em meu nome e que não havia registro de pedido de cancelamento, tais débitos referem-se inclusive a datas posteriores ao meu pedido de cancelamento.

Não possuo o número de protocolo do meu pedido de cancelamento, possuo apenas o comprovante de pagamento das parcelas que foram quitadas, contudo não possuo o pagamento das parcelas após o meu pedido, inclusive porque não me foi mandado boleto.

Esclareço ainda que o serviço não estava a minha disposição, o sinal estava, como continua, cancelado.

Gostaria da opnião dos colegas sobre como proceder neste caso, pois acredito haver a possibilidade de uma ação de cobrança, ou até via juizado, e acho importante me precaver.

Muito obrigado.