Bom dia. Fiz uma compra através do Whatsapp de R$373 em 27 de julho de 2020. A previsão de entrega era dia 6 de agosto de 2020. A mercadoria não chegou. Fiz contato e me disseram que a fábrica atrasou devido a grande demanda para o Dia dos Pais. Me pediram mais uns dias e quando foram aos Correios, estava em greve. Pedi meu dinheiro de volta(paguei com cartão)e eles disseram que estavam com a mercadoria e por isso não poderiam me devolver o dinheiro. Postaram um vídeo com as roupas, mas eram todas iguais, então falei que não queria. Desde então vinha recebendo desculpas, ne pediram a minha conta bancária para fazer a transferência e nada. Agora não me respondem mais. O que devo fazer.