Um cliente comprou o produto e não gostou(suplemento alimentar)onde vem 2 frascos. Ele quer devolver um frasco e quer a devoluçao do dinheiro(referente a este frasco).Ele não tem que devolver todo o produto? Obrigada Ellen
Acredito que compra tenha se dado fora do estabelecimento.
Assim, é possível devolução se não interessar no prazo de 7 dias. Se ele já consumiu um frasco então só poderá devolver o outro.
A empresa deveria ficar feliz de ele ter pelo menos aceitado um frasco.
Talvez dois frascos sejam muito para ele, um só é suficiente para atender sua necessidades.
A meu ver, poderá devolver apenas 1 e recolher o dinheiro respectivo
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