Dúvidas
Consumidor
Dinheiro rasgado
Há
4 anos
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Tenho uma cédula de R$5 rasgada fui a uma lotérica troca a mesma me informaram que não era possível pois lá era um local de rotação de valores onde o mesmo dinheiro que recebiam devolviam aos cliente oque devo fazer ? É correto não aceitarem ?
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Respostas
Embora a casa lotérica se relacione com a Caixa, ela não é agência nem posto bancário da referida instituição, e sendo assim ela não tem obrigação de trocar dinheiro danificado.
Além do mais, se o fragmento da cédula em seu poder for igual ou inferior a 50% (cinquenta por cento) do tamanho total, não haverá troca nem mesmo por bancos.
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Há 4 anos
