Uma transportadora entregou uma encomenda errada na minha residência. o destinatário tinha o mesmo nome da minha Vó, sonolento recebi achando que fosse da minha Vó. Somente depois reparei que o sobrenome era diferente e não se tratava de minha Vó. Deixei a encomenda fechada por 20 dias, decidi abrir e coloquei em uso. Agora aos 28 dias de recebimento, a transportadora retorna a minha residência, alegando terem entregue errado e que querem o produto de volta, por lei devo devolver? Tendo em vista o prazo que ficou em minha casa e por já estar com marcas de uso?