Como consigo abrir uma reclamação sem o CNPJ da empresa? Fiz compra online tive atraso na compra que seria pronta entrega. Desistir da compra e a empresa falou que devolveria o meu dinheiro no outro dia. Até agora nada enão me responde mais. Como paguei via pix pelo mercado pago entrei em contato com o suporte mas não tive sucesso. Me ajudem