Sinceramente, o comprador deveria ter feito uma inspeção geral no carro antes de comprar e levá-lo para casa.

Uma coisa é o comprador não notar um vício por ele ser oculto (não passível de fácil detecção).

Outra coisa totalmente diversa é dizer que "só viu quando chegou em casa". Nesse caso houve a falta de cuidado em vistoriar o veículo de modo mais detido.

Nessa hipótese não há direito a reclamar com o vendedor, pois pressupõe-se que o comprador aceitou o veículo no estado em que se encontrava.

Quando cliente olhou o carro não estava amassado nem ralado, provavelmente danificaram a lataria do veículo em alguma manobra ou no despacho de uma loja pra outra(foi necessário e despachante que fez ) para entregar ao cliente, confiando que o veículo estaria nas mesmas condições que estava quando olhou, retirou o carro da loja s m maiores averiguações, pois já havia feito antes de efetuar a compra.

Ana, se a culpa não é exclusiva do consumidor e como o carro é um bem durável você pode exigir a garantia de 90 dias prevista em lei. Se a loja conseguir provar que a culpa foi do consumidor aí não tem direito de acionar a garantia por esse defeito.