Comprei uma Franquia em Julho de 2021, e agora não quero mais a franquia, não utilizei a Franquia eles não querem devolver o valor e querem cobrar multa de 30% para encerar a Franquia senão vão cobrar Royaltes de 200,00 mês ainda , a partir desse mês.

Gostaria de saber se é possível essa devolução do valor pago ?