Dúvidas Outros

produto tem defeito após prazo de garantia

Há 4 anos ·
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No dia 08/06/2020 efetuei a compra de um smartfone no valor de R$6,900 reais. E 5 meses após o fim de sua garantia(08/06/2021) o smartfone queimou o display. gostaria de saber oque pode ser feito para que consiga a troca ou reparo do mesmo smartfone. Pois tal defeito se trata de um problema cronico ou algum tipo de Vício oculto do aparelho.

7 Respostas
Gbs
Advertido
Há 4 anos ·
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Acabou o prazo de garantia nao ha o que ser feito.

Autor da pergunta
Há 4 anos ·
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· Editado

Dei uma lida sobre, e vi que é possível sim ser feito algo.

Gbs
Advertido
Há 4 anos ·
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Va e tente.

Hen_BH
Advertido
Há 4 anos ·
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Não basta alegar que há vício oculto. Deve prová-lo.

Autor da pergunta
Há 4 anos ·
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Só fato do Display de um telefone de quase 7 mil reais ter queimado em menos de 2 anos não prova?

Gbs
Advertido
Há 4 anos ·
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Não não é prova por si só.

Imagem de perfil de JURIDIQUES
JURIDIQUES
Advertido
Há 4 anos ·
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Não há o que fazer! Deveria ter contratado seguro ou garantia estendida. A mera alegação de vicio oculto não basta para caracterizar

Esta pergunta foi fechada
Há 4 anos
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