O QUE DEVO FAZER QUANDO MINHA EX NÃO DEIXA PEGAR E CRIANÇA E NÃO RESPONDE AS INFORMAÇÕES SOBRE ELA?

Minha ex, muda sempre as datas dos finais de semana comigo, ou acontecem algumas trocas de semanas mas ela nunca "paga" corretamente os finais de semana que me deve com a criança e fazendo as regras dela!! não sei o que fazer neste caso que ela não deixa eu pegar a criança nos meus finais de semana que são de direito meu....sem contar que não manda a criança pra escola as vezes fica mais de uma semana fora da escola, pra deixar na casa da mãe dela que mora longe e não me avisa!! a criança já tem quase 5 anos, diz que não faz diferença pra criança, mas quando eu vou pega ele na escola sexta antes do horário da saída reclama, que não devo fazer isso porque atrapalha a brincadeira com os colegas de escola....vai intender isso?? ja estamos na justiça, para decidir a guarda compartilhada que não foi aceita por ela na 1 audiência.... Há uma pergunta?? quanto tempo dura uma ação desta de guarda compartilhada ate chegar no juiz?? E outro problema que tenho e que sempre que mando e-mail importantes para ela é que nunca são respondidos, somente quando á interessa para ela, pois os e-mail são relacionados a documentação da criança que ela fala que fez e não fez diz só por falar que fez, mas quem acaba fazendo sou eu mas depois de um longo transtorno neste caso o cpf, que ela diz que não e tão importante!! Marquei para fazer o Rg da criança mas ela não deixo levar a criança porque ela falo que iria fazer e não vez....ja tinha pago o boleto e agendado e não fui devido ao fato de não deixar pegar a criança. Agradeço aquele que podem contribuir com alguma ajuda, ideias, pois sei que existem grandes profissionais que trabalham ou convivem com este tipos de situação como a minha no seu dia a dia.... Muito Obrigado a todos....