Até onde uma empresa terceirizada pode ir para cobrar uma dívida?

Bom, devo o BB e estou recebendo alguns emails de cobrança, de uma empresa contrata para tal, logo abaixo tem uma parte do e-mail que recebi ontem. O que eu devo não é muito e eu pretendo pagar, obviamente. Porém devido à alguns problemas ainda não contatei ao banco para um possível acordo. Por eu não entender muito de leis e cobranças, não sei se está correto ou não esse tipo de cobrança que estou recebendo. Em um trecho abaixo fala-se até que por estar devendo isso caracteriza ESTELIONATO e que por isso posso pegar 1 a 5 anos de reclusão e ainda multa. Isso realmente pode acontecer? Talvez minha interpretação esteja errada, mas nunca ouvir falar que alguém foi preso por estar devendo banco. "Na falta de sua manifestação no prazo acima estipulado, prosseguir-se-á a competente AÇÃO JUDICIAL, que será processada conforme as disposições do Código de Processo Civil.

Outrossim, informamos, que trata-se de TITULO DE CRÉDITO DE SUA EMISSÃO junto ao BANCO DO BRASIL, os quais se encontram em aberto, o que também caracteriza CRIME DE ESTELIONATO previsto no Artigo 171 § 2*, VI, do CÓDIGO PENAL, corresponde a este delito a pena de reclusão de 1 a 5 anos, e multa.

Cabe salientar, que o NÃO comparecimento ou contato telefônico, agravará ainda mais a pendência, e as consequências ficarão a cargo de V.S.ª, o que com certeza lhe trarão aborrecimentos e maiores despesas, restando-nos assim, amparo para tomarmos MEDIDAS JUDICIAIS LEGAIS pertinentes.

Ressaltamos que a formalização do acordo, sustará a tomada de medidas legais e evitando ainda aborrecimentos, e outras despesas, com PENHORA DE BENS, REMOÇÕES e demais diligências igualmente onerosas."

Alguém pode tirar essas dúvidas? Já mandaram outro e-mail falando em bloqueios de bens, 30% da renda...