ROI. Uma sigla, por isto tudo em maiúsculo. Não se trata de um nome próprio, nem de alguma bobagem, mas sim de uma sigla que cada vez mais importa a qualquer profissional: Retorno sobre o investimento.
Antigamente, assunto restrito de quem atuava no financeiro. Hoje, um assunto normal quando o tema é gestão e cuidado com o seu negócio.
O tema não é novo, data de antes de 1920… Contudo, até hoje muitos sequer sabem o que significa.
Segundo a wikipedia:
Em finanças, retorno sobre investimento (em inglês, return on investment ou ROI), também chamado taxa de retorno (em inglês, rate of return ou ROR), taxa de lucro ou simplesmente retorno,é a relação entre a quantidade de dinheiro ganho (ou perdido) como resultado de um investimento e a quantidade de dinheiro investido.
Existem três formulações possíveis de taxa de retorno, são elas:
- retorno efectivo;
- retorno exigido e;
- retorno previsto.
O retorno efectivo serve como medida de avaliação do desempenho de um investimento, aferido a posteriori. O retorno previsto serve como medida ex ante do desempenho de um investimento; é a sua taxa implícita ou interna de retorno, aquela que iguala o valor do investimento do seu preço ou custo.
A taxa de retorno exigida é a que permite determinar o valor de um investimento. De facto, o valor de um investimento é o equivalente actual dos seus cash-flows futuros, sendo estes convertidos em equivalente actual (ou actualizados) justamente à taxa de retorno exigida. Assenta na ideia de que qualquer investimento deve proporcionar uma taxa de retorno igual a uma taxa sem risco acrescida de um prémio de risco função do grau de incerteza que afecta os cash-flows futuros do investimento.
A taxa de retorno prevista é função do preço (ou custo) do investimento e do fluxo de cash-flows futuros atribuíveis ao investimento. Sendo incertos estes cash-flows, resulta que a taxa de retorno prevista é também incerta, apresentando-se mesmo como uma variável aleatória. Aqui reside o seu risco, que terá que ser medido, para ser tido em conta na estimação dos prémios de risco a incluir nas taxas de retorno exigidas.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Retorno_sobre_investimento
Pensando de uma forma simplista, dá a impressão matemática do resultado como sendo o ROI ideal, por exemplo, investi cem mil no meu escritório, tenho que lucrar mais de cem mil para ter retorno financeiro.
Agora vamos pensar nas palavras em si: Retorno, sobre e investimento.
Retorno = resultado, compensação.
Sobre = parâmetro do que se busca
Investimento = aqui a coisa complica.
Investimento não é somente dinheiro. Nós investimos tempo, pessoas, tarefas, entre outras coisas na empresa.
Por exemplo, se um advogado top de linha é selecionado para uma audiência de conciliação de um processo simples, estamos indo contra o retorno sobre o investimento, pois investimos num profissional qualificado, preparado, caro e as tarefas a ele atinentes não são adequadas ao investimento nele.
Existem processos e processos, todos sabemos disto. Numa carteira de processos, devemos selecionar pessoas, estratégias, tempo e todo este trabalho é parte daquilo que se busca de retorno sobre o investimento.
Comece a pensar macro o seu negócio e vá além dos números. Números são importantes, essenciais. Além deles está o seu negócio e como a gestão do seu negócio fará a diferença para que o retorno do seu investimento seja real e permanente.