Dúvidas Consumidor

Posso processar a empresa de saneamento por danos morais, injúria e difamação?

Há 3 anos ·
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Fomos acusados, pela Saneaqua, de fraudar o relógio, que nunca funcionou após ser trocado pela empresa. Tivemos que pagar multas, corte, religação e relógio novo, para não ficar sem água na residência (estamos sem caixa d’água). Além dos pagamentos absurdos, constrangimento, pela atendente, dentro da Saneaqua, “meu nome” foi para o Serasa por uma conta que foi paga pessoalmente na dita empresa, no momento em que foi feito o “acordo” que só um lado é beneficiado.

4 Respostas
Advogado Voluntário
Suspenso
Há 3 anos ·
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Bom dia, tudo bem com você?

De acordo com minha experiência profissional atuando com sucesso em casos como o seu, recomendo contratar um advogado ou procurar o juizado especial cível para processar a empresa de saneamento para ser indenizada por todos os danos materiais e morais advindos dessa situação, conforme o Código Civil, Codigo de Defesa do Consumidor e com as decisões dos Tribunais de Justiça em casos exatamente iguais ao seu.

Espero ter ajudado,

LUCIANO DE OLIVEIRA (ADVOGADO) – 993 resposta

Não deveríamos pensar que seja pequeno o custo de um sistema que faz da ignorância um ídolo e do povo um profeta.” Roger Scruton (O que é Conservadorismo)

Autor da pergunta
Há 3 anos ·
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Bom dia, Dr. Luciano, devo ir no juizado de pequenas causas da região mesmo? Conversei com um advogado, de defesa do consumidor, que pareceu estar do lado da empresa e disse que eu teria que provar que não cometi a fraude! Disse ainda que eu não deveria ter pago... mas como viver sem água? Obrigada

Advogado Voluntário
Suspenso
Há 3 anos ·
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Adriana, infelizmente há muitos profissionais despreparados, respostas amadoras e posições baseadas no que a pessoa acha, e nao no que a lei determina. Nao se intimidade com isso. Procure o Juizado Especial Civel mais perto de sua residência, e leve comigo todos os documentos sobre essa situação Boa sorte.

Autor da pergunta
Há 3 anos ·
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Obrigada Doutor Luciano, tenha um bom dia!

Esta pergunta foi fechada
Há 3 anos
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