Boa noite!

Fui no cartório onde fui registrado pessoalmente para retirar a 2ª via da Certidão de Nascimento, mas o livro não está assinado nem pelos meus pais nem por alguma testemunha. Disseram que o único jeito é entrando com uma ação judicial, entraram. Preenchi os dados a mão e levaram o papel. O problema é que não deram prazo algum, só falaram que demora. Outro problema é que já tá tudo certo pra casar e mudar. Já estamos pagando todas as contas da casa nesse mês para irmos pra lá após o casório no civil.

Sobre não conter assinatura: eu dei a opção: "E se meus pais vierem assinar?". A moça não quis perguntar isso ao gerente dela mas creio que seja a coisa mais óbvia e possível a se fazer. Mas possa ser que não seja possível.

A questão é: como saber sobre o processo, com quem falar, como posso fazer para darem prioridade?