No dia 24/10/2023 comprei um sofá pelo app da Magazine Luiza, passado o prazo de entrega solicitei o cancelamento do mesmo no dia 03/12/2023, solicitação atendida, reembolso feito. No dia 26/12/23 recebi o produto e no mesmo dia entrei em contato com o SAC para fazerem a coleta do mesmo. Me pediram um prazo de 2 dias para retornarem a solicitação e passarem as informações da logística, e assim o fiz, aguardei e não obtive retorno, entendi que não buscariam o produto. Hoje dia 19/01/2024 entraram em contato, gostaria de saber como proceder.