Dúvidas Consumidor

Quero cancelar a compra.

Há 2 anos ·
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Fiz uma compra de um óculos de grau, se passaram 18 dias e não enxergo nada com eles. As lentes não são boas. Quero cancelar a compra, eu posso?

5 Respostas
Gbs
Advertido
Há 2 anos ·
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Levou o óculos para o médico que receitou? Ele conferiu a lente com prescrição

Autor da pergunta
Há 2 anos ·
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Sim levei e ele disse que está correto o grau.

Gbs
Advertido
Há 2 anos ·
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Se está correto não há erro da ótica portanto, não há que se falar em cancelamento e devolução do que pagou

Autor da pergunta
Há 2 anos ·
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Mas pode haver a possibilidade das lentes serem de má qualidade. As lentes que me refiro é uma eurolens. Pq meu óculos anterior eu enxergo bem.

Gbs
Advertido
Há 2 anos ·
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Ma qualidade ou boa qualidade não influi resultado ...o que pode ocorrer numa lente de má qualidade é ela quebrar com facilidade ou riscos...mas isso não dá direito a troca...até porque com certeza a ótica sempre indica uma lente uma armação de mais qualidades ... Ah antes de fazer o exame vc fez teste de glicemia? Comigo fiz uma consulta e o resultado foi péssimo fiz teste de glicemia estava alta o que alterou o exame no oftalmologista.

Esta pergunta foi fechada
Há 2 anos
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