Tenho direito a devolução ou a alguma parte do valor?
Eu paguei R$250 reais para realizar um simulado da prova prática da autoescola. Acontece que no dia para fazer esse simulado eu confundi o horário e acabei perdendo. Uma das atendentes tinha me dado certeza de que o valor seria devolvido, então fiquei tranquila. Isso aconteceu no início de maio. Acontece que hoje (31/05) fui na autoescola conversar com o diretor sobre o ocorrido e perguntar se eu poderia fazer o simulado que eu não fiz da outra vez (já que eu já tinha pago mas não fiz) antes dessa próxima prova e ele disse que não, perguntei sobre ter a devolução do dinheiro e ele disse que não podia devolver porque "meus créditos já foram usados". Gostaria de saber se tenho o direito de receber meu dinheiro de volta ou nesse caso a autoescola realmente está certa? Se eu tenho direito a receber o valor de volta, vale a pena contratar um advogado? E lendo o contrato vi que afirmaram que em caso de reprovação eu pagaria R$350 pelo aluguel do carro, mas semanas atrás quando fui pagar eles me cobraram R$400.