Brinquedo diferente e mais caro na compra online. Como proceder?
Comprei um brinquedo pra minha filha pela internet. Recebi um brinquedo diferente do que comprei e de valor maior.No ato do recebimento foi meu esposo que pegou o pacote e ele não sabia do que se tratava, então não conferiu. Entrei em contato com a loja por duas vezes já, mas até o presente momento não tive resposta. O que devo fazer?
Consegui contato com a loja finalmente. Conversamos e me ofereceram ficar com o brinquedo; me deram um bom desconto além de descontar o valor que já havia pago referente ao outro brinquedo. Aceitei a proposta e acertamos o pagamento. Tudo certo graças a Deus. Deus me livre ficar com algo que não paguei. Enfim, obrigada pela resposta.