Problema com cancelamento de contrato com clínica
Olá. Estou há sete anos como paciente na clínica [...], nos últimos três meses tenho sido mal atendida, além da troca de dentista que eles fazem de tempos em tempos sem me avisar. Pedi para cancelarem meu contrato pois com todo esse tempo pagando, acreditei que não precisaria pagar nada, apenas cancelar. Disseram que eu precisar pagar R$480,00 caso quisesse cancelar de imediato. Achei um absurdo. Como resolvo?
Estou contente por poder contribuir com uma resposta precisa, gentil e jurídica.
Você pode contestar a cobrança de taxa de cancelamento com base no Código de Defesa do Consumidor, que prevê a possibilidade de cancelamento de contratos sem penalidades abusivas. Reúna documentos e comunique formalmente à clínica sobre a insatisfação e o pedido de cancelamento. Se necessário, registre uma reclamação no Procon e considere ações judiciais para reverter a taxa.
Espero que esta resposta tenha esclarecido sua dúvida!
475º,
