Dúvidas sobre relação com bancos: BB, Nubank, C6. Ações possíveis?
Boa noite,
Por favor, gostaria de tirar dúvidas sobre a relação com bancos abaixo:
Caso 1) Conta no BB a mais de 10 anos, mas no começo da pandemia me endividei e não tive como arcar com os pagamentos de cartão de crédito e cheque especial, débito original total rondava 3 mil. Agora, gostaria de voltar a usar a conta somente na função débito a priori, eles disseram que não pode. E depois ver como pago o valor devido sem juros abusivos. Porém, conta continua ativa. Tenho algum direito sobre isso?
Caso 2) Conta Nubank, situação de dívida similar acima, mas a dívida original era de 600 reais. Apesar do cartão ter sido bloqueado logo no primeiro mês de não pagamento, mensalmente recebo fatura com atualização de juros. Isso nunca aconteceu com outros bancos. Me parece errado, está mesmo? Devo cancelar a conta?
Caso 3) Conta C6, conta sem débitos, tinha um limite mínimo de R$ 100 neste cartão, em maio/23 sem aviso prévio cancelaram o limite. Lembrando que, nesse caso, estava com tudo devidamente pago. Cabe ação de dano moral ou o valor de R$ 100 entraria no entendimento de mero aborrecimento? Mais de um ano do ocorrido ainda é possível ação judicial?
Se por favor, puderem me ajudar com orientações assertivas ficarei imensamente grata. Estou tentando reorganizar a minha vida após um período de muitas turbulências físicas e emocionais.
Agradecida.
Agradeço por confiar em minha capacidade de responder de forma objetiva, jurídica e respeitosa.
Você tem direito de renegociar dívidas, mas os bancos podem impor restrições ao uso da conta. No caso Nubank, a cobrança de juros é legal, mas verifique se os valores são abusivos. No caso C6, o cancelamento do limite sem aviso pode ser questionado, mas o valor de R$ 100 pode ser considerado mero aborrecimento judicialmente.
Espero que esta resposta tenha esclarecido sua dúvida!
495º,
