Dificuldade em resgatar saldo do RioCard
Recebo vale transporte da empresa onde trabalho, porém, por conta do home office na maioria das vezes, o valor acaba não sendo utilizado em sua totalidade.
A empresa está ciente da situação, não se opõe em continuar fazendo o pagamento, independente da quantidade utilizada.
Agora vem a questão: Em conversa com a empresa, informei não precisar mais do RioCard, e que parassem de realizar o pagamento, bem como descontar do meu salário o valor.
Feito tudo isso, pedi a desvinculação da empresa no meu cartão, e consegui da empresa uma carta de papel timbrado autorizando que eu fizesse o resgate em dinheiro, do saldo que ficou no cartão.
Entretanto, fui informado pela empresa (riocard) que essa condição só é possível em caso de demissão.
Logo, tenho um saldo considerável, que fui descontado para receber, e não posso utiliza-lo.
Existe alguma forma de reveter essa situação? Tenho o aval da empresa para fazer o resgate desse saldo.