Dúvidas Consumidor

Posso escolher meu mecânico?

Há 3 dias ·
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Olá, comprei um carro em uma loja e começou a dar problemas, levei na loja e falei tudo o que precisava arrumar e no fim ficaram com o carro por 2 semanas e só arrumaram o câmbio pois dizem a garantia só cobre isso, agora o carro começou a falhar novamente e queria levar no meu mecânico pq tenho medo do carro ficar mais um tempão e não resolverem mas eles insistem em levar no mecânico da loja, eu posso exigir o meu mecânico ou tenho que a aceitar o deles?

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2 Respostas
Gbs
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Há 3 dias ·
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A princípio a loja tem a prerrogativa de fazer os reparos na oficina definida por ela.

Imagem de perfil de KATIA GAZIOLA
KATIA GAZIOLA
Advertido
Há 24 horas ·
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Notifique a loja alegando que o veiculo tem garantia total, devendo se fazer cumprir a garantia e reparo de todas as peças necessárias, troca do veiculo ou devolução do dinheiro

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