Garantia de Veículo Usado
Bom dia,
Comprei um veículo (Peugeot 405), em uma revendedora chamada Brejão Automóveis, situada no shopping SP Marketing, zona sul da capital de São Paulo. Assinei um contrato onde dizia que eu teria garantia de 3 meses. Logo de início, já tive problemas com o ar-condicionado do veículo, que foi mandado 2 vezes ao mecânico indicado pela Brejão, o qual nunca resolveu o problema do ar-condicionado. Recentemente coloquei um kit-gás, transformando meu veículo em bi-combustível. Faltando 3 dias para completar 4 meses com o veículo, o mesmo apresentou um problema no motor, que foi informado à Brejão. Essa pediu para que eu levasse o veículo à loja e o encaminhou a seu mecânico, que desmontou o motor e o mandou para uma retífica. No final da história, eu tenho uma conta de mais de dois mil reais, não sei o motivo do problema no motor, e a loja diz que não tenho garantia.
Agora pergunto:
-3 meses de garantia vale ate 3 dias antes de completar 4 meses?
-A loja alega que perdi a garantia pois mexi no motor, mas eles próprios tb já haviam mexido no motor já que o carro ficou 1 semana no mecânico arrumando o ar (que alias não arrumou), pois o mesmo tinha q desmontar o motor pra mexer no ar-condicionado.
-No contrato não existe nenhuma restrição a manutenção ou alteração que implica na perca da garantia. É justo eles alegarem que sim?
-O que eu posso fazer em relação à essa situação?
Cronograma dos acontecimentos:
05 Março: Compra do veículo
12 Março: Carro no mecânico p/ conserto do ar-condicionado
02 Abril: Carro no mecânico p/ conserto do ar-condicionado
30 Abril: Kit Gás
02 Julho: Problema no motor
04 Julho: Entrega do carro na revendedora
Agradeço a ajuda e atenção,
Prezado Alexandre,
A lei não socorre àqueles que dormem!!!
Reclamação de produtos com defeito, O Código de Defesa do Consumidor estabelece prazos para você reclamar. Fique atento para não perder seu direito! - Até 30 dias para produtos não duráveis; - Até 90 dias para produtos duráveis (seu carro). * Se o defeito não for aparente, dificultando sua identificação imediata, faça a reclamação assim que notar o defeito, pois os prazos começam ser contados a partir de seu apareceimento. * Para correção do defeito, o fornecedor tem prazo de 30 dias. * OBS. Depois desse prazo, o consumidor poderá exigir: a troca do produto ou o abatimeno no preço ou a devoçução do dinheiro corrigido.
Infelizmente, não pode fazer reclamação no Juizado Especial Cível por que o teto máximo é de 40 salários mínimos (R$ 12.000,00), sendo que até 20 salários mínimos(R$ 6.000,00) pode ir sem advogado, mas seu carro vale mais, certo?
Então, contrate um advogado nesta área, busque seu direito e vá em frente até que resolva sua situação.
Boa Sorte!!!
Prezado Alexandre,
Vejo que na maioria das revendedoras, dão como prazo 3 meses de Garantia para Caixa e Motor. Ai eu pergunto: Nós estamos adquirindo sòmente esses dois ítens? Isso é abusivo. Faça prevalecer seus direitos. Quer uma dica, diga que irá colocar no parabrisas, uma faixa dizendo: NÃO COMPRE AUTO NA LOJA TAL.... Eles morrem de medo de propaganda contraria. Boa Sorte e mande notícias.
Abraços
Paulo
Pobre do homem que usa da covardia para resolver seus problemas, o homem inteligente utiliza-se da lei, baseia-se em fatos concretos e não em suposições.
Aconselho a quem for comprar qualquer carro que antes de adquiri-lo leve a um mecãnico de sua confiança para que emita um parecer sobre o estado do veículo. Depois de feito isso,exija da loja, por escrito, uma garantis de 90 dias, pois carro é um bem dúravel é o CDC lhe confere esse direito. Caso nesse período seu veículo apresentar problema vc terá todo direito de requerer o ressarcimento, desde que o problema não tenha sudo ocasionado pelo mal uso do bem. Se você só foi atras do ressarcimento apos o termino da garantia, desde que você comprove o tempo em que ocorreu o problema reinvindique o seu direito, através de um bom advogado com uma Ação de OPbrigação de Fazer e para voc~e colocar seu "dinheirinho" mais rápidom no bolso, perça a tutela antecipada, mas não esqueça de explicitar os requisitos para a concessão desta. BOA SORTE!
