Comprei um carro e não mandaram o carnê, e agora?
Comprei um carro financiado, próximo do vencimento da parcela o carnê não havia chegado, procurei a loja e de lá ligaram pelo "responsável do banco" e expliquei que não teria como pagar sem o carnê, ele me disse: Fique tranqüilo, estaremos mandando essa semana. Não chegou, fui mais duas vezes e esse rapaz me disse a mesma coisa. Fazem alguns meses e eu já cansei de ir na loja e nada desse carnê, parcelas atrasadas e ameaça em ligações do departamento jurídico do banco (mesmo eu tendo explicado a situação), o que eu faço e caso esse carnê chegue agora, pago juros e a que tenho direito dentro da situação???
Fabio, pq não procura o Procon ai na sua cidade?
Segundo entendimento jurisprudencial de Minas Gerais, mesmo que conste do contrato que o consumidor deve ligar para a empresa caso não receba o boleto de pagamento, tal cláusula contratual é abusiva, porque, conforme o Tribunal, “ não é dever do consumidor ficar monitorando a chegada do boleto de cobrança, encargo que cabe à empresa que possui interesse em receber a dívida”. boa sorte!!
