TELEMAR INSTALOU LINHA TELEFONICA SEM MINHA AUTORIZAÇÃO
Hoje 06/01/10 descobri que tenho debito com a TELEMAR (oi). Minha mãe me liga e fala que tem uma promoção da OI e perguntou se eu queria me cadastrar e aceitei então em meio uma conferência (eu , minha mãe e a representante da OI fala que irá fazer uma pesquisa no meu CPF. Após alguns segundos ela me informa que tenho um debito com a OI de R$275,20 referente a uma linha telefônica em outro município do RJ. Falei com a representante da OI que nunca tinha feito pedido de linha de fixo! Pergunto agora aos amigos especialistas: O que devo fazer? É um porre ligar para o 10331. Perguntei como poderia resolver esse problema, pois não assinei nada e tive conhecimento desta linha hoje (06/01/10).
Estou como o meu nome sujo no SPC. Não consigo comprar nada parcelado...
A Telemar, Elbert, não sei se viu no Globo de ontem, é uma das empresas que mais dá problemas ao consumidor. O senhor deve ingressar com uma ação de obrigação de fazer c/c indenizatória, com pedido de tutela antecipada para retirar seu nome do cadastro de restrição de crédito. Infelizmente, também estou com vários clientes lesados da mesma maneira e o único jeito é ingressar judicialmente nos Juizados Especiais. Att Dra Flávia Rodrigues [email protected] Rio de Janeiro - Espírito Santo - São Paulo
