emprestimo consignado em folha
Caros amigos, sou funcionário publico estadual, fiz um empréstimo consignado em folha, mas agora quero quitar esta divida, entrei em contato com a instituição financeira traves do 0800 da mesma no dia 16/08 e a tendente me garantiu que entrariam em contato comigo ate o dia 18/08 o que não aconteceu, voltei a entrar em contato com a financiadora outras trés vezes e sempre tive a mesma resposta, que deveria esperar um período de tempo que eles entrariam em contato comigo via telefone para me instruir como realizar a quitação deste empréstimo, meu ultimo contato foi no dia de hoje, em me disseram que entrariam em contato comigo ate o dia 08/09, não sei mais o que fazer, necessito quitar este empréstimo pra realizar o financiamento de minha casa própria, gostaria de saber através dos amigos se há alguma forma de exigir que eles me mandem este boleto de quitação?
Caro Alencar, boa tarde. Dois conselhos te dou de imediato: 1. leve o assunto ao PROCON local, mesmo que seja desses bancos que não possuam agências na localidade. Nesse caso, apresente a reclamação contra o corretor ou representante da instituição com quem você tratou do empréstimo. 2. procure um advogado, a fim de ingressar com ação de consignação em pagamento, a qual deverá ser instruída com o que for produzido no PROCON (cálculos em especial), seus comprovantes dos pagamentos já realizados (os próprios contracheques) e o contrato assinado. Normalmente, estas financeiras não entregam a via do cliente, mas você poderá ainda assim ajuizar a ação, incluindo extrato da sua conta bancária onde apareça o depósito que efetuaram do valor que você contratou. Seja como for, você tem direito a descontos proporcionais sobre o valor da dívida antecipada. Maiores informações você poderá obter no próprio PROCON e com seu advogado. Boa sorte.
