Prezado mario,

Os hidrômetros são de propriedade da empresa fornecedora de água, então ela pode trocá-los quando julgar necessário, mas o consumidor tem que ser, necessariamente, avisado desta troca. Como você não foi, reclame junto à empresa ou no Procon.

Sobre a cobrança, seu caso deve ser analisado mais à fundo para que possa te dar uma resposta mais satisfatória porque o que acontece é que seria preciso verificar as condições de funcionamento deste hidrômetro (por um técnico especializado) para saber se ele está fazendo a leitura de maneira correta. As empresas alegam que este aumento muitas vezes é causado por um defeito no antigo leitor, que não estava registrando todo o consumo, mas sabemos de casos em que o novo hidrômetro não estava medindo corretamente.

De qualquer forma, se existe a suspeita de cobrança indevida, você deve procurar o Procon de sua cidade para que a empresa apresente seus argumentos mostrando a legalidade da cobrança.

Um abraço,

Bruno Lemos [email protected] www.lemosguerra.com.br