Ação judicial contra o HotMail
Possuo uma conta no HotMail a mais de 12 anos, conta essa que uso para fins pessoais e profissionais, possuo documentos profissionais nela, ao tentar acessar minha conta, como eu havia mudado a senha, acabei errando 3x e ela foi bloqueada, tentei redefinir a senha, mas como nao possuo email alternativo cadastrado nessa conta de email não foi possivel por esse metodo, preenchi um formulario onde citei algumas informações doque contem dentro da minha conta, como pastas extras, titulo de algum email, nome dos contatos de meu msn, e mesmo assim eles responderam informando que não são informações suficientes...
Acredito que essas respostas sejam automaticas, não posso em hipotese alguma perder essa conta de email, até pq conforme falei, tenho documentos nela, e alguns documentos do inventario do meu pai...
Alguem pode me ajudar, me falar como eu faço pra entrar com uma ação contra o hotmail para recuperar minha conta..
Obrigado
Aconteceu comigo algo parecido, só que foi com o yahoo, quase infartei de raiva. Vc só consigará processar o hotmail se vc conseguir o endereço deles, essa foi a minha maior dificuldade. Eu fiz uma reclamação no site www.reclameaqui.com.br, se cadastre nesse site e faça a sua reclamação se for possivel eles ajudarão a vc a pelo menos conseguir um endereço, entendeu? Boa sorte
