Alguém poderia me ajudar?

Há 15 anos ·
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Sou mais uma pessoa com o problema de cobrança do Banco do Brasil de uma conta que não movimento desde abril de 2006! Quando fui realizar depósito do valor devedor (em abril era de R$ 15,90) o caixa rápido deu uma mensagem que não estava disponível. Na minha ingenuidade achei que a conta tinha sido encerrada porque abri apenas para receber o salário do estágio que havia acabado desde 2004! Pensava que minha conta era conta salário, pois não me deram cópia de contrato quando a abri. O banco nunca entrou em contato comigo! Por acaso uma pessoa que morava no prédio onde eu residia antes, repassou uma correspondência em novembro de 2007 falando da minha dívida. Em dezembro chegou uma correspondência de uma empresa que foi designada para negociar. Ficaram me "jogando" de um lado para o outro dizendo que a dívida teria voltado para o banco e que teria voltado para a empresa... Até que fui a agência para negociar a tal dívida que no momento não sabia o valor. Como não possuía o dinheiro no momento, fui informada que a dívida continuaria aumentando até que eu a pagasse. É correto isso? Mesmo buscando a negociação eles só aceitavam pagamento na hora! Isso foi em 2008. Gostaria de saldar a dívida, mas o valor deve está muito maior agora! É correto cobrar taxa sem movimentação? Qual seria a cobrança correta nesse caso? Juros? Taxas? Aguardo a orientação de vocês o mais rápido possível!

2 Respostas
Martins C
Há 15 anos ·
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Andréa

Assim como você foi ao banco para abrir a conta, você deveria ir ao banco para encerrá-la. Tudo bem, você não é obrigada a saber de rotina de bancos. Aconselho você escrever uma carta contando toda a história, que foi estágio e que você ignorava a conduta de encerramento da conta. Nessa carta, você vai pedir o estorno dos juros, tarifas e taxas porque o gerente tem alçada para isso. Não se esqueça de protocolar a 2a. via.

Um abraço e boa sorte

Autor da pergunta
Há 15 anos ·
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Agradeço pela orientação!

Esta pergunta foi fechada
Há 9 anos
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