Trabalho no comércio...

Pelo o que eu sei, a empresa não é obrigada a emitir uma segunda via de nota fiscal é obrigada a emitir somente a primeira. A emissão da segunda via, é uma concessão que a empresa faz para o cliente, ou melhor; é uma gentileza.

Espero ter ajudado;

não é obrigada a te dar uma nota fiscal, mas vc pode pedir uma declaração do dia da compra e que vc extraviou a nota veja se não esta nota fiscal eletronica se tiver c tira pela internet

Prezado(a) Mellani C.

Tendo em vista que sua compra foi feita através de cartão de crédito, a cópia de sua fatura mostra todas as sua compras e esta câmera deve estar relacionada , isto caracteriza o negócio entre você e o grupo Pão de Açucar.

a fatura do cartão não diz nada, a respeito do produto, então ela pode tentar pegar a nota fiscal eletrônica, pela internet, peça o codigo da nota fiscal eletrônica ao grupo pão de açúcar. ou peça uma declaração com data da compra e que a nota fiscal foi extraviada. lembro que nota fiscal temos que ter uma pasta para guardar. para problemas futuros. certo