Meu nome é Lais em 2008 assinei um contrato com a Brasil Telecom, contrato de internet Discada, ao passar de um mês como a internet muito ruim, fiquei sabendo de plano muito bom e com uma velocidade melhor, por um amigo que já tinha o plano a um tempo, decide ligar na Brasil Telecom e mudar pra esse mesmo plano no qual no novo plano tinha: 2 linhas telefones internet sem nenhuma prescrição de uso Então era o plano dos meus sonhos, e nisso fiquei com ela. No primeiro mês tudo correto o valor estipulado certo 85,00 pelo plano e no segundo mês novamente, já no dia 24/11/2008 no dia em que chegaria o terceiro boleto veio sim mais com uma bomba dentro um boleto de R$ 8.015,93 esse valor me deixou muito mau, liguei na Brasil Telecon para resolver o mau entendido, no primeiro momento fiquei quase 2 horas pra ser atendida e me falaram que iria resolver e me retornaria e nada. Já na segunda, terceira, quarta, e quinta vez a mesma coisa. Somente na sexta vez em que a atendente veio com uma resposta meio sem logica, disse em que eu estava realizando ligações a Goias Velho e eu não conheço ninguém la e não teria motivo nenhum e ligar la. E me falar que poderia ser um erro da UOL a Banda Larga. No momento fiquei ainda mais nervosa sem saber como poderia, logo em seguida liguei a UOL e me falaram que esse era o numero da Internet Discada da Brasil Telecom Havia colocado , e que quando eu mudei o contrato pode ser que eles não desconectou o numero já que não havia mas utilidade. Então preciso muito da sua ajuda, já vai fazer 4 anos que meu nome esta negativado por esse motivo, que me causa um constrangimento. Já não sei o que mais fazer.