Comprei um carro de uma loja , um carro seminovo no ato da retirada do carro me foi entregue a chave principal e o documento do carro não me foi entregue a nota fiscal e nem a chave reserva .

Depois de 12 dias meu carro foi furtado na porta de casa , fui a delegacia e o delegado perguntou sobre a chave reserva informei que nao tinha sido entregue para mim.

Fiz o BO e logo apos liguei na loja para saber sobre a chave reserva fui informado que a chave estava no despachante.

Logo depois do Furto , o vigia da minha rua me informou que um meliante entrou no meu carro com uma chave e deu partida e foi embora com o meu veiculo .

Gostaria de uma orientação a esse problema? Seria possivel entrar com um processo contra a loja pela falta da entrega da chave reserva e pelo ocorrido?