Cancelamento de telefonia sem cancelar internet
Sempre recebo por telefone ofertas quanto à telefonia fixa, mas eu nunca saí da que tenho pq não sei se tenho direito á isso...tenho telefone fixo mais speedy da antiga telefonica que agora é vivo, eu gostaria de ficar somente com speedy e fazer a portabilidade da telefonia fixa pra outra operadora, mas me sinto ameaçada de perder a internet, os vendedores dizem que não...que fazendo a portabilidade, a conta virá somente da internet, que eles não cancelam, mas estou preocupada com isso, minha dúvida é, tenho direito de mudar de operadora fixa sem perder a internet???
Jucineide
Pelo que relata (speedy da antiga telefonica), não é possível você cancelar a linha telefônica e permanecer com o mesmo serviço Speedy.
Isso pq a tecnologia de transmissão de dados deste "Speedy" é a ADSL que é transmitido justamente através de uma linha telefônica. Se cancelar a linha, cancela esta internet que tem.
Para fazer a portabilidade do número de telefone para outra operadora e ainda sim manter o serviço speedy que tem, sómente se o número da linha telefônica do Speedy fosse trocado por outro liberando assim o número atual para outra operadora. Mas você permaneceria com uma linha telefônica da vivo instalada no endereço. E, ao não utilizar tal linha para fazer ligações poderia negociar com a vivo uma taxa Ø para ligações telefônicas já que não vai utilizar a linha para isso e tão somente para o uso da internet.
Certamente o plano que por ventura possam te oferecer não será vantajoso.
Estranho você dizer que prefere o plano de ligações de outra operadora mas o plano banda larga da vivo.
Via de regra mais vantajoso é o contrário; Plano de banda larga de outras operadoras com plano de ligações fixas da atual vivo.
Mas, claro, cada caso é um caso.
Obrigada pela orientação, vc me esclareceu, mas no meu caso, não tenho acesso à internet de outra operadora na rua que moro, por enquanto não há cabeamento, só teria se fosse 3G, mas é muito mais caro, e pelo tempo que tenho de internet vivo, tenho descontos, mas quanto à telefonia fixa, já existem opções mais vantajosas, já que na vivo pago por serviços que em outra operadora não são cobrados, mas enfim ainda estou "amarrada" à essa operadora, e hj darei a resposta ao vendedor, pedi um tempo pra me informar...Mais uma vez agradeço pela Resposta
