Me ajudem por favor socorrooooooooo
Então comprei uma impressora multifuncional hoje faz 31 dias que ela esta la fora os constragimentos que tive pois eles me ligaram pedindo cartucho sendo quando enviei para eles e paguei para mandar perguntei o que deveria ir junto eles disseram nada so a impressora, depois me ligaram pedindo cartucho mandei paguei novamente, hoje depois de 31 dias eles me ligam dizendo que ela esta pronta que concertaram pois esta na garantia, mais que eu tenho que pagar para eles mandarem podem me ajudar ja gastei horrores com eles mandando tudo que pediam agora tenho que pagar para me devolverem o que faço no papel da garantia esta escrito assim O Transporte do produto a assistencia tecnica autorizada e de integral responsabilidade do consumidor entao eu entendo que deveria pagar quando mandei ou estou errada nao diz que devo pagar para me devolverem o tranporte do produto a assitencia tecnica, sera que estou errada e ja fazem 31 dias que ela esta la o que devo fazer???? Me ajudem por favor uso ela para trabalho e estou sem trabalhar esse tempo todo e so gastando com eles me pedindo coisas me ajudem.
Entao queria que me explicasse direito fui ao procon hoje e la a advogada tento falar com a bhother mais nao conseguiu ela disse que podemos entrar nas pequenas causas mais sem chance de ganhar pois como teve feriados eles podem alegar isso eu ja gastei muito o que devia e o que nao devia com eles nao sei mais o que fazer vou perder minha impressora pois nao tenho dinheiro para pagar para eles mandarem. O que faço???
