vou tentar explicar da maneira mais facil possivél, eu assinei um contrato de adesão deuma empresa de tv a cabo e internet, depois de uns meses fiquei desempregada e me enrolei para pagar algumas faturas, na intenção de regularizar a situação entrei em contato com a empresa e fiz um acordo de parcelamento...mas infelizmente ainda assim não consegui pagar pq me encontrava ainda sem trabalho...mas no final do mes de abril consegui um emprego, então tornei a ligar para a empresa para tentar um novo reparcelamento, mas desta vez fui informada que não poderia fazer um novo parcelamento já que não quitei o anterior, então solicitei a suspensão do meu sinal de tv ( o sinal de internet já se encontra supenso pela empresa a mais de um mês) para que não gerasse mais dividas e para que eu conseguisse juntar o valor que devo e pagar a empresa sem que haja mais faturas pois assim não conseguiria quitar a divida, a í a empresa me informou que não pode fazer esta suspensão de sinal sem queque eu quite o valor total do debito de uma só vez, minha pergunta é como devo proceder já que não tenho como fazer o pagamento de total de uma vez, e a empresa se nega a fazer um novo parcelamento? e se é correto a não suspensão de sinal mesmo eu estando sem condiçôes de efetuar os pagamento a tres meses e já tendo solicitado a mesma? eu agradeço a atençãoe aguardo respostas