Comprovantes de pagamento perdidos
Em 2011 comecei a fazer um curso e parei uns dias antes de a Gaby nascer. Continuei pagando as mensalidades, pois tinha a intenção de voltar a estudar assim que a licença maternidade acabasse. Agora, eles pediram que eu mostrasse o comprovante de pagamento de alguns meses específicos....Ainda não encontrei estes comprovantes....O que devo fazer?
O Código de Defesa do Consumidor, que é a lei que tutela as relações de consumo, permite a inversão do ônus da prova em favor do consumidor.
Em outras palavras, cumpre a empresa ou instituição à qual você alega ter efetuado o pagamento, comprovar que o senhor não o fez. De toda forma, é importante que você tenha em mãos o horário em que houve o pagamento, bem como o local onde o mesmo se deu.
Pegue uma segunda via do boleto.
Com o numero do codigo de barras do boleto, vá ao local que fez o pagamento e peça a segunda via do pagamento
Se foi pago pela sua conta corrente você consegue emitir o comprovante sozinho pela internet,.
Você pode encontrar no artigo 6°, VIII sobre a inversão do ônus da prova.
Art. 6º São direitos básicos do consumidor:VIII - a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências;
Ela não pode alegar falta de pagamento porque acho que ficaria registrado no sistema deles o pagamento feito. Suponho isso.
Você pode, como citei acima, pegar a segunda via do boleto na escola e ir tentar ver nesse banco ou lotérica com o número desse boleto localizar a segunda via de pagamento.
Geralmente vem discriminado no boleto se há alguma dívida em atraso. Não sei se funciona assim neste caso. Vê pelo valor da fatura. Se for o preço normal, serve como prova de que você estava em dia.
