Constrangimento causado pelo Score Serasa - SOU CALOTEIRO SERA?

Há 12 anos ·
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Cdc: Baseado no artigo Art. 43

§ 2° A abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo deverá ser comunicada por escrito ao consumidor, quando não solicitada por ele.

Não é ilegal o SERASA E SPC manter um tal de SCORE onde mesmo a pessoa tendo nome limpo, comprovando a renda e não tendo divida em aberto na praça ou seja, tendo todas as provas que pode pagar a divida, não consegue nem se quer 1 real de credito na praça e tem que ficar meses e meses esperando?

Os fatos:

Estou com o nome limpo..tanto no spc quanto no serasa, mas na tentativa de conseguir um cartão de credito com limite de ( R$150,00 ) 150 reais!!!, fui supreendido pela negativa da empresa de cartão de credito ( banco itau, bradesco, bb etc )...Que disse que mesmo com o nome limpo minha PONTUAÇAO NO SCORE SERASA ESTA EM MENOS DE 500 PONTOS. Da onde veio isso? o que é isso? como sabem meus dados particulares bancarios? como sabem se posso pagar uma divida ou não? com que direito tiveram acesso a meus dados.?? Quem deu a eles o direito de dizer a uma outra empresa se sou de confiança ou não??? E o constrangimento que tive com minha familia???? mesmo com o nome limpo e não devendo a ninguem??? Estarei entrando com um processo por danos morais..pois tenho advogados na famlia que ficaram horrorizados..tenho testemunhas de meu constrangimento.......dou 48 horas para o a SERASA me resolver isso.....Terão que provar que conseguiram meus dados de maneira idonea e com minha permissão...E pagarão caro pelo horror que passei hoje.

Ou seja, a pessoa é condenada antecipadamente como caloteiro. ora, pois se não pode comprar a prazo é porque é coloteiro e mal pagador

Importante: não tenho dividas em bancos e sou cliente apenas do bradesco, onde nunca atrasei qualquer conta.

O que pode ser feito? ajudem.

Porque o Art 43 do cdc não tem valor sobre esse score que é anonimo e tem todas as informações e causa constragimento e faz julgamento antecipado. Ora pois la é claro Se a pessoa tiver menos de 5 ponto singifica que ela tem risco de ser caloteiro

75 Respostas
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Magno Pereira
Há 10 anos ·
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todo banqueiro e cuzão so pq trabalhar em banco acha que e melhor que os outros....pra que país mas ladrão do que esse nosso Brasil onde politicos miseras roubas das pessoas

Imagem de perfil de Maiara Cavalcante Nascimento
Maiara Cavalcante Nascimento
Há 10 anos ·
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· Editado

BOA NOITE !! Eu consegui resolver o problema de score Baixo em meu nome. Como passei várias vezes por esta situação de crédito negado pesquisei muito e vi que o problema não é o sistema Scoring, mas os dados da pessoa que o Serasa usa para chegar nesse número que indica se você pode ter crédito ou não.

Lorena Héllen
Há 10 anos ·
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Deide, em q parte posso preencher? Pois não aparece o q vc falou.

1 resposta foi removida.
André Luiz Sch
Há 10 anos ·
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Estou passando pelo mesmo problema, não tenho dívidas, spc serasa, nada. Porém a resposta que me deram quando não pude abrir uma conta no banco HSBC é que eu tinha pendências. Como nunca fui correntista deste banco demorei para descobrir o motivo: um veículo financiado pelo HSBC e que estava com prestações atrasadas, vendi o veículo e fiz a quitação com descontos. Mas até agora não entendo porque o banco propôs este desconto que eu paguei, com muita dificuldade e agora fico nessa situação... Estou revoltado, preferia não ter pago do que pagar e passar por caloteiro. Odeio bancos e estou procurando um bom advogado pra eu processar esses safados.

Rafael F Solano
Advertido
Há 10 anos ·
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André, ninguém é obrigado a conceder crédito!!! Não há o que processar!!!

O HSBC é um banco esnobe, procure outro, como Bradesco, CEF......

Henrique Melo
Há 10 anos ·
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Eu to passando por isso nome limpo e não consigo compra um carro

Tekinha Cris
Há 10 anos ·
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De qualquer forma estou revoltada, fui assaltada, tive meu cartão de crédito que era sem senha roubado, como só fiz o B.O. do RG não pude obter nada, foi um problema porque usaram meu cartão e eu não pude pagar a dívida, agora sim, negociei, paguei, deu tudo certo, não tenho restrições no meu nome, mas não consigo crédito em nenhum lugar, isso não faz sentido, porque para aumenta meu score preciso comprar e pagar direitinho, mas como vou conseguir isso se não consigo crédito, nem se quer posso fazer consultas para ver se pelo menos UMA loja vai te dar algum crédito porque também constam as consultas que você fez, assim fica impossível, é revoltante!!!

Anderson
Há 10 anos ·
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Bom, eu acho que deve existir um sistema sim de bons pagadores, não acho justo que alguém que vive devendo por ai tenha a mesma facilidade de conseguir credito que uma pessoa que paga em dia suas contas.

Eu trabalho com informática então não sou bancário ok?...

Recentemente comprei um carro novo e pra minha surpresa não me pediram comprovante algum, simplesmente o banco liberou o dinheiro.... pq? pq eu nunca atrasei uma conta sequer em mais de 10 anos de vida adulta onde eu trabalho pra me sustentar.

Tenho um cartão de credito com limite de 7.700 reais também sem mandar um comprovante sequer....

Não tenho duvida que essas pessoas que estão reclamando ja tiveram problemas com contas ou nome sujo na praça...

Eu ja neguei venda para clientes depois da consulta pois eu prefiro não vender do que correr risco de não receber... acho que os bancos pensam o mesmo. e eles tem todo o direito pois o dinheiro é deles.

1 resposta foi removida.
Wilson Alves
Há 10 anos ·
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Boa noite a todos eu acho incrível como existe cidadães cego o Sr. Jefferson Junke se julga muito importante por que é funcionário de uma instituição bancaria como coisa que isso é um titulo de nobreza, caro Jefferson você é o primeiro dentro desta cadeia de exploração financeira nos ultimos anos você esta com dó do seu patrão segue abaixo algumas informações que você desconhece: Mesmo num ano de crise como foi 2014, os cinco maiores bancos brasileiros tiveram recordes de lucro, segundo estudo do Dieese (Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos). As instituições ganharam com cobranças de taxas e serviços. ( LEMBRANDO QUE NOS CORRENTISTAS PAGAMOS TAXAS DE ADM PARA NOS MESMO FAZERMOS O SERVIÇO POIS QUANTO MAIS DIGITAL MENOS O BANCO USA OS SEUS FUNCIONÁRIOS) Para o Dieese, a fórmula do sucesso veio de uma tripla combinação: os bancos aproveitaram a alta taxa Selic, incrementaram a cobrança por taxas e serviços e seguem reduzindo, a cada ano, o número de trabalhadores.( CALMA SR. JEFFERSON O SENHOR AINDA IRA FAZER PARTE DESTA ESTATÍSTICA POIS ISSO SERÁ INEVITÁVEL POIS O SEU PATRÃO NUNCA PERDE.) Ou seja antes de sair em defesa de alguém busque conteúdo de fontes confiáveis o tal do SCORE é ilegal, imoral e covarde pois como que o senhor EIKE BATISTA continua conseguindo credito, NOS EXPLIQUE SR. BANCÁRIO.

Rafael F Solano
Advertido
Há 10 anos ·
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Quem dá crédito ao Eike dá porque quer, assim como a qualquer um com nome sujo ou nome limpo mesmo com Score baixo.

A questão é que se um lojista ao analisar os dados de um cidadão considerar arriscado emprestar a ele, é direito do lojista assim agir, ninguém é obrigado a emprestar nada pra ninguém!!! Cobre a vista!! Já ensinam os economistas, à vista é mais barato!!!!

Fernanda Cristina
Há 9 anos ·
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Em minha opinião deveria ter uma analise mais critica antes de ir julgando a capacidade de pagamento de uma pessoa. Há um tempo passei por duas situações obscuras. 1º Efetuei o cancelamento da minha internet, porem continuaram faturando apos o cancelamento. Porem só descobrir quando recebi uma cartinha do Serasa na minha casa, onde passei em torno de 5 dias estressantes para resolver a situação. 2ª Efetuei o cancelamento de uma cartão de credito que tinha em 2012, recebi algumas faturas após o cancelamento referente a um serviço de celular, entrei em contato resolvi tudo e vida que segue, só que não, a um mês foi ao mesmo estabelecimento com intensão de fazer um cartão e fiquei sabendo que tinha uma divida em aberto de 2012. Entrei em contato e me informaram que foi um engano e seria resolvido no prazo de 5 dias uteis e com 30 dias poderia tentar fazer o cartão. Com tudo isso meu score foi para lama.

Rafael F Solano
Advertido
Há 9 anos ·
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Fernanda, conceder crédito não depende exclusivamente do cliente ter alguma pendência, alguma divida não paga. Antes de mais nada, ninguém é obrigado a conceder crédito, quem oferece este serviço o faz visando lucro, afinal, é um serviço. Se vc fosse manicure vc não ia prestar o serviço de graça, enfim, todo serviço é um negócio onde há a pretensão de quem oferece em ganhar com o serviço. Segundo, para que ele garanta o minimo de prejuizo (não existe mais a prisão por dividas, e a casa própria que serve de moradia não pode ser usada para quitar a divida) o negócio de oferecer crédito tornou-se mais arriscado.

Diante disto, é natural que aqueles que trabalhem oferecendo crédito passem a ser mais criteriosos para concedê-lo, afinal, se errarem na analise eles tomam um prejuizo que nunca mais irão rever, e aumentar a remuneração do crédito, cobrando maior juros, não é interessante porque afasta a clientela, por isso que a analise de capacidade de pagamento do cliente tem se tornado cada vez mais minuciosa e exigente.

Edcarlos Avelino
Há 9 anos ·
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Bom dia! É por causa de gente igual a esse cidadão ai que falou em defesa do banco que estamos ferrados! Quem sustenta o banco com taxas de juros absurdas somos nos os clientes! E somos muito mal atendidos! Pagamos pra sermos muito,mais muitos mal atendidos! Atire a primeira pedra quem nunca errou cidadão!

Anderson Proença
Há 9 anos ·
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ontem passei por uma situação dessas. fui comprar um calçado e pra não colocar no meu cartão de crédito que havia ficado em uma bolsa no carro, pura preguiça de ir até o estacionamento e buscar, optei por adquirir um cartão da loja. Rolava um desconto tbm na primeira compra. Bom, nunca tive restrições em meu nome, então fiquei tranquilo quanto a aprovação do crédito. sem contar que tenho outros dois cartões do bradesco, sendo um deles um visa gold que sempre pago em dia e em débito automático para não correr o risco de esquecer e atrasar. Enorme foi minha surpresa ao saber que meu score estava baixo. Perguntei o que era isso e a atendente disse que era apenas a pontuação, e que isso ocorre por diversos motivos, entre eles, pesquisas muito próximas sobre o meu CPF. foi quando me toquei que recentemente enviei uma proposta à Caixa Econômica para a compra de um imóvel na planta. Tanto eu, como o Corretor, a construtora e muito provavelmente a Caixa fizemos consultas ao SERASA para verificar se tudo estava OK, e consegui o financiamento. isso jogou meu score lá em baixo, pois o SERASA acaba por achar que com tantas consulta é possível que eu esteja aplicando algum golpe. è injusto comigo? Sim, e com todos os outros com os quais algo parecido ocorreu, mas infelizmente conheci pessoas que estouravam o CPF em compras e não pagavam. Meu primo é lojista, e teve prejuízos com o não pagamento de compras. Como eu disse é injusto, mas infelizmente é uma forma de proteger quem vive de vendas. Minha atitude foi a de sair da loja, buscar o meu cartão e pagar a compra com o visa gold. simples e sem estresse.

Rafael F Solano
Advertido
Há 9 anos ·
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A frequência de consulta ao Serasa não leva a entender que o pretendente ao financiamento seja um golpista, mas sim que pode estar se endividando para além de sua real capacidade econônima, comprometendo sua renda de forma perigosa, com isso o credor passa a ter mais cuidado em analisar se deverá ou não conceder o empréstimo pois o risco de inadimplência é alto.

Há pessoas que se endividam de forma inocente, isto é, acreditam piamente que conseguirão dar conta de tantos compromissos, mas aquele que é o dono do dinheiro a ser emprestado receia, com justiça, não voltar a ver mais o seu dinheiro se o emprestar.

Renan Elidio
Há 9 anos ·
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A única coisa que eu sei é que esse negócio de score e uma patifaria , e que só quer mostra pra gente que não temos condições de pagar nada pois não somos ricos , e então é totalmente constrangedor pois a única coisa que dá pra entender com esse score e que o brasileiro trabalhador que se mata trabalhando pra compra algo, e que não está nada barato nesse país devido aos imposto que agnt paga pra esses porcos do governo ainda não tem direito de comprar parcelado ! #govero_sempre_estando_contra_o_brasileiro_honesto !!!

Autor Desconhecido
Há 9 anos ·
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Boa tarde! De caloteiros o mundo esta cheio, desde da idade da pedra, da época das cavernas, o homem é mal, fico feliz pelo Sr. Jefferson defender o emprego, alias a instituição financeira de que trabalha, mas o que o povo não sabe e eu não li em nenhum comentário aqui, é que mesmo quando o cliente fica devendo um banco, uma loja, ou qualquer outro tipo de instituição financeira, quem sempre sai no prejuízo são os clientes, no caso nos, pois para quem não sabe todas estas instituições financeiras, tem seguros para se proteger de todos os danos, isso inclui tudo, de mal pagador ou até mesmo de um simples incêndio, então Sr. Jefferson quando, não servir mais para esta instituição financeira, tome cuidado! Poderá ser o próximo CALOTEIRO... Meus sentimentos, o povo precisa é de pessoas que o apoie e não de pessoas que os desabone.

Rafael F Solano
Advertido
Há 9 anos ·
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" tem seguros para se proteger de todos os danos, isso inclui tudo, "

E quem paga o seguro?? Quem oferece o seguro?? Quanto custa o seguro??? Quanto mais inadimplentes, maior é o preço do seguro para os bancos, maior tmb será o juros e mais criteriosos serão para conceder crédito!!!

Rafael F Solano
Advertido
Há 9 anos ·
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Seguro não caia do céu, os bancos não "ganham" nada, eles pagam, assim como qualquer segurado.

Autor Desconhecido
Há 9 anos ·
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Ou seja, eles não ficam no prejuízo, Sr. Solano é como você comprar um veiculo e ser roubado, se tiver seguro 100%, você poderá obter um novo veiculo, e lhe pergunto mesmo sendo caro o seguro, é muito mas vantajoso, ao contrario de quem compra um veiculo e não faz o seguro do mesmo!

Quem instituição financeira fica no prejuízo?

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Há 8 anos
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