compra no site Dafiti

Há 11 anos ·
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olá fiz um compra site dafiti 15/08/14 o pagamento foi confirmado, o prazo para entrega segundo o site da Dafite e de 8 dias uteis. Já tem um mês, ate hoje não recebi os produtos já tentei ligar 113053-7500 e uma gravação que atende . no site o pedido esta canelado a Dafiti enviou um e-mail dizendo que o valor estava disponível como vale compra : respondi que não tenho interesse em compra de novo com eles .. passei o numero da conta por e-mail para a empresa deposita do valor no dia 08/08/2014 , mas ate agora não foi reembolsado . como devo proceder par reaver o meu valor pago ? Muito obrigado at cristiane

2 Respostas
Paula Alcantara
Há 11 anos ·
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tbm estou passando pelo mesmo transtorno e outros consumidores

Elaine Cassiara
Há 11 anos ·
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Kisi, no seu caso temos 2 (dois) problemas, 1º seu produto não foi entregue, ou seja, venderam um produto que não tinha no estoque (é o que parece), o 2º é a demora no reembolso.

Em média o prazo para reembolso é de 5 dias úteis.

Vai até o PROCON, ou procure um advogado para ingressar com medida judicial cabível.

Att,

Elaine Cassiara

Esta pergunta foi fechada
Há 8 anos
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