sou pessoa fisica, e menor de idade e fiz a troca de um aparelho usado por outro, e os 2 estavam em perfeito estado, mais apos 7 dias o rapaz veio dizer que o celular nao funcionava e que nem havia utilizado, meu irmao trm loja de assistencia, e quando abriu o celular tinha marcas de molhado, e eu disse que nao ia devolver por causa desse problema, e ele disse que ia prejudicar a loja do meu irmao, como devo proceder?