Contrato com a Operadora OI - mudança de plano - promoção 31 anos
Tenho um celular habilitado no sistema pós pago da operadora OI, plano Oi 40, mas gostaria de trocar minha linha para pré pago. Esta linha me pertence desde 2002 e não gostaria que o número do telefone fosse trocado e não queria perder a promoção que tenho direito (31 anos). No contrato assinado no ato da compra não fala de perda de direitos, apenas que só será permitada a troca de plano após 12 mese de adquirido. Não estou tendo vantagens em permanecer com este plano, pois tenho direito a 40 minutos por mês para falar e não utilizo 50% deste. E ainda mais que houve um aumento na assinatura. Recebi uma ligação informando o novo aumento e uma proposta para migrar para o Plano Oi 60, onde teria direito a 60 minutos por mês, além de 30 torpedos inclusos, pagando R$ 44,90. Ao perguntar se perderia minha promoção (31 anos), fui informada que nada sofreria, ou seja, continuaria com a mesma. Pergunto-me: se eu trocar o meu plano para o plano proposto não sofreria perda da promoção citada, mas por que perderia a mesma se migrar para o plano Oi cartão??? Quero permanecer com a linha (número do telefone e promoção de direito) porém em outro plano, o Oi Cartão. E ainda tem um fato muito grave: a Oi não tem uma cópia do meu contrato. Não sei onde se encontra o meu contrato assinado com a Oi, então resolvi pedir a segunda via e fui informada que o solicitado chegaria num prazo de 20 dias úteis. Passado esse prazo, liguei novamente para a Operadora e para minha surpresa me falaram que não há contrato. Engraçado não haver contrato já que todo mês recebo a conta para o seu pagamento. E como é que eles sabem que sou assinante da Oi? Como eles sabem o meu Plano? O que devo fazer nesse caso?
Peço ajuda para esclarecimento de meus direitos.
Oi pessoal!! Estou com o mesmo problema com a oi. Alguém pode me enviar a cópia do contrato da promoção 31 anos? Estou desesperada. Meu email é: [email protected]
Oi pessoal!! Estou com o mesmo problema com a oi. Alguém pode me enviar a cópia do contrato da promoção 31 anos? Estou desesperada. Meu email é: [email protected]
Oi Cinthia, vc poderia por gentileza me enviar uma cópia do contrato pre pago da oi 31 anos, pois estou com um problema identico ao seu, simplesmente eles desativaram minha linha e não querem reativar mais, e necessito desse contrato para poder entrar com ação na justica. Desde já muito obrigado pela sua atenção. O meu e-mail é: [email protected]
Prezados, gostaria de ter uma cópia desse contrato também! Irei ingressar na justiça contra a Oi pois não consigo resgatar o Chip 31 anos.
Email: [email protected]
Obrigado,
Carlos Eduardo
Gostaria de solicitar uma copia do contrato da promoção oi 31 anos se possível, para o e-mail [email protected]. Desde já agradeço Carlos
Gostaria de solicitar as pessoas do forum que me enviem por e-mail([email protected]) o contrato da promoção oi 31 anos. Desde já agradeço. Abraços.
Gente, vou entrar com uma ação contra a oi tb, mas preciso desse contrato, por favor, manda pra o meu e-mail, desde já, obrigadaa! [email protected]
Hj quando peguei meu cel (com chip da OI 31 anos) percebi que o chip estava dando invalido, logo troquei de aparelho e o msm continuou sem funcionar, acreditei q teria quimado, liguei para a operadora para me informar quanto tempo tinha de créditos válidos até o próximo dia útil que seria quando iria resgataro chip na loja e depois carregar pelo bankline como sempre faço, e para meu susto fui informada q o chip estava cadastrado no nome de outra pessoa e outro cpf, argumetei de todas as formas, pois tenho como porvar quanto tempo carrego o cel (que agora dizem n ser mais meu) no meu banco, porém td q eu dizia era em vão, pois a operadora alega que n tem como mudar titularidade sem protocolo, acontece que n houve mudança de titularidade e foi sem o meu conhecimento, n troquei, tenho inclusive as ultimas ligações q fiz até q me fosse roubada a titularidade, mas td é complicado com a OI (que n tem nd de "SIMPLES ASSIM", me pediram uma série de documentos e inclusive q eu escreva uam carta de próprio punha pedindo a mudança de titularidade sabendo q eu perderia a promoção, ja que td fica gravado, vou tentar recorrer pq n tenho mais os documentos, e por fim estou muito decepcionada com a OI, tenho muitos produtos OI, e estão violando meu direito e tendo acesso aos meu numeros de documentos sabe DEUS pra fazer o q? Se alguem puder me enviar a cópia do contrato ficaria muito agradecida. e-mail-> [email protected]
Boa noite Cinthia, gostaria que vc tbm me enviasse a copia do contrato de Adesão da Promoção 31 anos para o meu e-mail.
Sei que o post é antigo,mas se alguém tiver esse contrato por favor me envie. Email [email protected] A Oi no dia 28/06/2013 inativou meu chip 31 anos que comprei em 2001 e não tenho mais o contrato,quer dizer,nunca tive contrato algum,simplesmente comprei o chip 31 anos em uma caixa de acrílico transparente e não veio contrato nenhum.Estou lutando para recuperar meu chip e minha promoção 31 anos,então se alguém tiver esse contrato por favor me envie.Desde já agradeço a todos.
Prezado, estou com um problema parecido. A Oi sem minha solicitação me colocou para um plano pós pago e agora para passar para o plano pré me fez perder a promoção de 31 anos. Caso possua, me envie cópia deste contrato para [email protected] Obrigado.
Prezada, estou com um problema parecido. A Oi sem minha solicitação me colocou para um plano pós pago e agora para passar para o plano pré me fez perder a promoção de 31 anos. Caso possua, me envie cópia deste contrato para [email protected] Obrigado.
Oi Cinthia se ainda estivar por esse forum preciso se sua ajuda com o contrato 31 anos,pois fizeram um plano pos pago e quando retornei para pre pago sem nem ter utlizado esse plano pos pago,cancelaram minha promoçao 31 anos que tenho desde 2001,ou se alguem tiver por favor me envie por email [email protected].
Olá Cíntia, estou com o mesmo problema, tenho uma linha 31 anos com a operadora OI, porém foi cancelado sem aviso prévio, seria possível você enviar uma copia do contrato referente a promoção 31 anos? meu e-mail é [email protected]
desde já, muito obrigado!
