Bom dia, eu tenho uma dúvida, preciso de um auxílio, alguém que entenda do assunto poderia me auxiliar ?

O Banco diz que não consta nada no sistema, porem, minha divida foi vendida a terceiros, como meu pagamento vai cair neste Banco, eles me disseram que eu deveria entrar em contato com a empresa credora afim de uma renegociação, pois se eu não renegociar com a empresa que comprou a dívida eu poderia ter 30% dos salários retidos pelo Banco, como assim se eles venderam? Como podem voltar a cobrar? Preciso de uma solução de como proceder. Segundo o Banco eles não tem como fazer a renegociação, mais poder reter 30% do salário, isso é legal ? Não pode renegociar mais pode descontar ? Se o Banco vendeu a divida à terceiros, ele pode voltar a cobrar ou fazer penhora de 30% do salario ?