Restrição cadastral interna BB

Pessoal bom dia, agradeço desde já. Acontece que tenho uma conta corrente no BB e não a movimento já faz uns 4 anos. Há uns 4 anos atrás fui encerrá-la e o gerente disse que eu tinha uma divida interna no banco e só poderia encerrar minha conta se a quitasse (na época dava uns 1.000 R$). Acontece que depois disso já se foram 4 anos, não movimento essa conta e ninguém do banco me contatou nem me falou nada. A data do vencimento do cartão de débito já até expirou. Daí fui aprovado em um concurso público da mesma instituição, temo que essa restrição (caso exista ainda) venha a cancelar minha posse. Fico no aguardo de uma ajuda, muito obrigado,abs!!!