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Qual é a sua dúvida?

É possível fazer isso sem advogado? Se sim, como?

O que acontece é o seguinte: Dia 17/05 meu perfil de anos foi deslogado, e então o facebook me enviou um email solicitando que enviasse um documento como foto para verificar a autenticidade dele. Enviei o documento e logo depois meu perfil foi desbloqueado. Porém, desde então, nunca mais consegui logar no facebook. Quando tento logar colocando o usuário e senha e dou enter, aparece uma mensagem dizendo "Algo deu errado". Já testei em vários navegadores e máquinas diferentes, tento um ticket de suporte junto ao facebook mas eles não respondem nada com nada isso quando não fecham o ticket e o deixam sem resposta.

Preciso que a empresa resolva o possível bug que atinge meu perfil pois possuo páginas grandes no perfil e trabalho com essas páginas. Creio que o único jeito de a empresa resolver este problema é via processo judicial.

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