Desde que no local esteja ocorrendo crime a Polícia pode entrar em qualquer local que seja aberto ao público, não ostentando o gerente qualquer autoridade.

òbvio, entretanto, que a Pm não pode lançar mão de patrulhamento preventivo dentro de shopping.

Caro Elson,

Primeiramente é necessário saber o que significa pequeno acidente...

Se o "pequeno acidente" ocorreu em área comum da loja, o gerente não pode barrar a entrada de quem quer que seja, pois se trata de área pública...

Agora, se o que ocorreu caracteriza-se um fato típico, o senhor como policial não só poderia como deveria entrar mesmo se tratando de área restrita à funcionários para verificar o que estava ocorrendo, e se estiver sendo cometido um crime e o gerente o barrar o senhor pode inclusive usar do poder coercitivo que o estado delegou ao senhor e entrar no estabelecimento à força... Diante de nova recusa do gerente, dependendo do caso, o mesmo poderá ser detido por resistência ou até por desacato, dependendo do caso...

Agora para uma resposta mais específica é necessário que o senhor relate o caso com mais detalhes....

Roberto