Cancelei seguro e continuo sendo cobrado
Meus amigos, cancelei um seguro de vida e a seguradora me cobrou dois meses seguidos pelo desconto em c/c, ao reclamar no Banco me disseram q no momento do endosso de cancelamento erraram no número da apólice e que não teria como estornar o valor cobrado na minha conta. O que faço? O erro foi da atendente do Banco que não passou o número correto. Desde já agradeço pela ajuda.
Adil, seu caso é de cobrança indevida. Quando a pessoa paga uma cobrança que foi feita indevidamente, esta tem direito a receber o que pagou em dobro, de acordo com o art. 42 do CDC. Você possui alguma documentação atestando que o seguro foi cancelado, ou número de protocolo da ligação (caso tenha sido por telefone)? Procure o PROCON mais próximo da sua casa portando documentos pessoais, os extratos da c/c com o desconto feito nos dois meses e a comprovação de que o seguro foi cancelado.
Boa sorte
