ajuda doutores!! parcelamento no cartão de crédito
Boa noite. estou com uma duvida. minha irmã fez um acordo de parcelamento de uma divida no cartão de crédito, , um acordo pelo telefone, no qual seria pago 12 parcelas de 289, acontece que na quarta parcela ela não pagou o valor minimo total da fatura(ela fez algumas compras no cartão que não totalizaram 80 reais) o valor minimo era de trezentos e poucos reais, ela pagou somente o valor da parcela de 298.
resultado , a operadora do cartão cancelou o acordo, por não pagamento do valor minimo. sendo que na hora em que fizeram o contrato , não informaram a minha irmã que ela tinha que pagar pelo menos o minimo da fatura...
eles podem fazer isso? ela pagou ja 3 parcelas. obrigado a todos que puderem me ajudar!